Подключили счётчик, а Ватериус его не видит

Нужно понять, где проблема.

Возможные причины:

• проблема с герконом внутри счётчика
• счётчик несовместим
• брак Ватериуса

Проверим, что счётчик совместим

Ваш счётчик является импульсным? Посмотрите нашу статью про счётчики

Проверим, что это не брак Ватериуса

Настройте Ватериус без счётчика, чтобы видеть числа в личном кабинете сайта.

1. Запомните число показания.

2. Попробуйте замкнуть вход Ватериуса скрепкой на 0.5 сек.

3. Нажмите на кнопку 1 сек - Ватериус передаст показания в облако.

4. Перезагрузите страницу личного кабинета через 5 сек после того, как светодиод на Ватериусе потухнет.

5. Если показания обновилось, значит вход Ватериуса корректно работает.

Проверьте, что провода счётчика на конце очищены и блестят

Провод выходящий из счетчика содержит несколько маленьких проводков. Они находятся в пластиковой изоляции. Сам провод находится внутри изоляции и сделан из меди. На концах проводков на заводе снимают изоляция и покрывают медь оловом (серебристый цвет). Со временем олово покрывается грязью и налётом, что может ухудшить соединение с Ватериусом. Аналогично медь вне изоляции со временем покрывается темным налётом.

Перед подключением к Ватериусу рекомендуется соскрести острым предметом налёт до появления блестящего цвета. Если отрезок покрытый оловом отломится, то снимите еще 1 см изоляции и скрутите медную жилу вращательными движениями пальцев, чтобы была крепче и не распушивалась.

Проверим, что геркон внутри счётчика работает

Для этого нужно иметь тестер (мультиметр). 

а) Измерьте сопротивление между двумя проводами счетчика. Если оно между 1—6кОм, то у вас счётчик "Намур". 

Откройте кран полностью и посмотрите:

• если раз в 10 (или 1) литр сопротивление меняется с 5.6кОм на 1.6кОм, то у вас исправный счётчик. Дело в Ватериусе — смело пишите нам, обменяем на исправный, а производству дадим втык за брак.
• если сопротивление 1.6кОм всегда, то у вас "залип" геркон. Счетчик требует замену. Такое редко, но бывает от старости или от брака.
• если сопротивление 5.6кОм всегда, то у вас не работает геркон. Счетчик требует замену. Такое редко, но бывает от старости или от брака.

б) Если сопротивления между двумя проводами счетчика нет или замыкание - у вас счетчик с выходом типа "Геркон".

Откройте кран полностью и посмотрите:

• если раз в 10 (или 1) литр сопротивление становится около 0, а в остальное время разомкнуто, то у вас исправный счётчик. Дело в Ватериусе — смело пишите нам, обменяем на исправный, а производству дадим втык за брак.
• если сопротивление 0 всегда, то у вас "залип" геркон. Счетчик требует замену. Такое редко, но бывает от старости или от брака.
• если разомкнут всегда, то у вас не работает геркон. Счетчик требует замену. Такое редко, но бывает от старости или от брака.

Использование Ватериуса как тестер

1. Снимите крышку Ватериуса

2. Вытащите из разъема модуль Wi-Fi

3. Подключите счётчик к + и TX выводам ESP

4. Если светодиод загорелся, значит:

• у счётчика замкнут геркон
• счётик типа НАМУР (5.6к)

5. Откройте кран полностью и посмотрите:

• если раз в 10 (или 1) литр светодиод загорается, то у вас исправный счётчик. Дело в Ватериусе — смело пишите нам, обменяем на исправный, а производству дадим втык за брак.
• если светодиод как горел, так и горит, не изменяя яркости, то у вас "залип" геркон. Счетчик требует замену. Такое редко, но бывает от старости или от брака.
• если светодиод не загорается, то у вас не работает геркон. Счетчик требует замену. Такое редко, но бывает от старости или от брака.

Если у вас третий вариант — напишите в наш чат, кажется у вас дефектный счётчик.