Показания не передаются несколько дней, что делать?

Уточните, что вы имеете ввиду:

1. Ватериус не выходит на связь с нашим сайтом?

Подробнее в статье.

2. Ватериус не выходит на связь с HomeAssistant?

Подробнее в статье.

3. Статус передачи показаний в УК «в очереди на отправку» уже несколько дней?

Показания в этом состоянии находятся в очереди на отправку и пытаются быть переданы 3 раза в сутки. 

Причины по которым они могут находится в очереди больше суток:

— возникли проблемы при проверке показаний перед отправкой (разница больше 25 м3 или больше 200 кВт)
— возникла ошибка при отправке показаний с сайтом УК
— возникла ошибка в нашем скрипте

Наш оператор посмотрит их в течении одного-двух дней и пришлёт вам письмо или устранит проблему и отправит данные, а вы получите отчет на почту и в телеграм бот.

4. Цифры на счётчике меняются, а в личном кабинете нет, при этом устройство выходит на связь.

Описали возможные причины и способы устранения по ссылке.

5. Что-то другое?

Напишите нам в онлайн-чат.

Если наши рекомендации не помогут, напишите нам в чат.